京东商家长期延迟发货 网友保保 2020-08-19 已完结 商品12日购买,标注好1-7天发货,一直到今天19日还说没有货,需要几天后才能发货,而且商家服务态度一般,没有解决问题的方案,极大的影响了我的使用和带来了很愤怒的购物体验 投诉进度 企业完结 2020-08-24 14:43:37 解决方案 发货 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品已为您配送并签收,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-08-19 17:35:02 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-19 15:33:01 平台审核通过 2020-08-19 12:42:47 用户发起投诉 2020-08-19 12:42:45 展开全部