拉卡拉使用红包诱导消费 让退款还是继续诱导

网友保保 2020-08-19

已完结

售后业务员 不理不睬让退款仍然继续红包诱导，虽然涉及金额不多辛辛苦苦赚来的钱就这样不明不白的给忽悠了二百二十九元，三十的流量费在办理机器的时候不说明，刚开始说好的刷完一百九十九元然后可以在机器里领红包，不仅可以领199还可以领更多，现在五天了，一分钱没有领到，而且找业务员沟通，果断挂我电话。不正面回答问题，引导其他问题，反问客户。图片就是业务员给的答案 让积分兑换红包。

投诉进度

企业完结

2020-08-19 16:29:59

解决方案

其它

处理结果

重复投诉，TS********61仍在跟进处理中，如客户需补充内容，可补充至原投诉中。

平台跟进

2020-08-19 16:02:40

平台审核通过

2020-08-19 15:44:23

用户发起投诉

2020-08-19 15:44:21

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