京东商家退款不及时,承诺的退款时间也不给退
网友保保
已完结
我在京东上买了个吸尘器,然后退款的时候,发现是原路退回到卡里的,但是那张卡是被我注销了的,我当机立断立马给京东客服打了电话说退到别的卡里或者京东余额或者微信里,客服去申请后告知财务审核通过,一到俩个工作日会退回到微信零钱里。 但是我今天去问的时候京东的在线客服告知我今天可以退给我。但是到点了还不退。我再去联系的时候京东的客服告诉我去联系银行,我去联系银行了,银行的人让我去问京东。我又去问了京东的在线客服,说让我去联系腾讯,打了一个多小时电话终于打通了腾讯的电话。又告诉我让我去联系京东。然后我又去联系在线客服,客服又说让我等24小时又要让我等72小时。我又去打了京东的客服电话,客服直接告诉我承诺给我的一到俩个小时不作数、财务要审核。可是昨天明确告诉我财务审核通过了可以退回到微信里的。怎么又要审核了呢?自己的钱退有那么难么?
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