京东商家的页面承诺当天发货至今未到
已完结
8月13号购买，京东销售页面承诺当天发货，结果至今没有发货，打电话客服一直拖延，至今未处理，直接损失1500元打车，间接损失大量时间；此商家网站至今挂的仍然是当天到货服务承诺
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实9月8日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
请问，我没有收到任何的货，京东居然说我收到货，直接把订单完成了，我该怎么办好呢，店大真的欺负客
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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