京东商家售卖变质猪头肉
已完结
在京东商城自营买的大红门猪头肉，有变质情况，当时跟京东商城反馈了，京东专员说了，相信消费者说的，消费者也提醒京东商城了，我们公司附近有京东快递小哥的，叫他们过来核实，但是京东说相信消费者，京东商城反馈大红门厂家，京东跟厂家沟通，厂家也跟消费者沟通，答应1000补偿，后来厂家又后悔了，不给补偿，京东商城又不处理了，京东京东商城一直推卸责任，京东商城自营都没有保证了，太气人了
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实9月26日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
京东商城就是过来核实，拖延时间
用户补充投诉
补充内容
京东商城卖变质猪头肉，还有理吗？？？就是不核实，不处理，一直为推卸责任！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
