在苏宁易购购买到的产品材质不符
小景来维权
已完结
商家出售的商品材质不符 商品详细页写着木质二字 我以为实心实木的 结果收到货是塑料货 苏宁客服强制要求24.7元解决此事 客服说的都是歪理 说不用看参数如果不用看那苏宁还设置什么商品参数 还说根据我的购物体验给我补偿24.7元但没有根据事实依据来解决 不顾消费者的感受 直接强制要求24.7 我不相信苏宁这样来解决问题 请苏宁还我一个说法
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并未解决 客服滥用职权 包庇商家对消费者的态度敷衍了事 身为消费者我要求按照法律进行维权 难道有错？从头到尾一直都是苏宁故意刁难消费者 苏宁这样解决 那消费者在苏宁买到东西应该何去何从？ 出现问题苏宁的解决方式就是包庇商家 推辞消费者？这样一来苏宁到底还有什么值得消费者信任的？苏宁一直不给说法 一直以来的说法就是推辞 推卸责任 跟商家联盟坑消费者？
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之前的客服完全就是滥用职权包庇商家 请苏宁给我一个说法
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