质量问题，维修三次都没有解决，要求淘宝退货被拒

网友保保 2020-08-20

已完结

2020年3月在海鸥表官方旗舰店购买了一款819.317海鸥牌机械表，5月5日发现第一个问题就是日期在月底不会自动跳转。寄回维修。7.10发现第二个问题势能满弦表仍然不走，寄回维修。8月8日出现同样问题，客服回答说需要每天带满八个小时，并且要满弦表才可以走。为了解决这个问题买了摇表器，然而并没有解决根本问题，在8月20日又出现同样问题，势能满弦表不走。五个月的时间出现很多次问题，客服只说可以维修不能退换，试问，买来五个月都在维修的道路上我买它干啥？我以质量问题要求退货被拒。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:18

处理结果

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平台跟进

2020-08-20 18:05:12

平台审核通过

2020-08-20 09:47:27

用户发起投诉

2020-08-20 09:47:25

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