飞猪商家以格式条款侵害我退款权益
网友保保
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本月14日,我在此公司官方的天猫店购买了两张25号知音号实景演出的表演票,但由于行程原因,确实无法协调,去不了消费。该票以二维码形式发送给我,演出前还需去售票点验证,我的票现在是处于未消费的状态,然而商家却以"售出票不退不换“这样的格式条款,极其不合理地侵害了我的权益,希望平台支持我的维权,商家能够全额退款给我,谢谢!
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网友保保
本月14日,我在此公司官方的天猫店购买了两张25号知音号实景演出的表演票,但由于行程原因,确实无法协调,去不了消费。该票以二维码形式发送给我,演出前还需去售票点验证,我的票现在是处于未消费的状态,然而商家却以"售出票不退不换“这样的格式条款,极其不合理地侵害了我的权益,希望平台支持我的维权,商家能够全额退款给我,谢谢!
还是不给退款啊 我的诉求是法律法规不支持吗?