在12306显示退票成功，飞猪一直显示退票失败。

2020-08-20

已完结

飞猪一直退票失败，客服电话也打不通。并且12306已经显示退票成功了。飞猪仍然退不了票，不退票，孩子上学的车票钱，救救孩子吧！

投诉进度

用户评价

2020-08-21 10:44:30

品牌评价

处理及时满意

消费保投诉平台完结

2020-08-21 10:17:34

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2020-08-20 14:36:10

消费保投诉平台审核通过

2020-08-20 13:01:03

用户发起投诉

2020-08-20 13:01:01

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题退改问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

280.50元

投诉编号：

94700210

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