天猫超市订单丢失不补发不沟通买家,客服态度差 网友保保 2020-08-20 已完结 在天猫超市购买产品一周未收到货物,打给物流说已经通知卖家补发或者提供订单单面,卖家一直没有处理,打电话给客服说不能查到具体发货仓库,联系不上发货地方的管理人员,而且不给良好的解决 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:13:18 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-08-20 17:34:51 平台审核通过 2020-08-20 14:34:33 用户发起投诉 2020-08-20 14:34:31 展开全部