企业名原乐高活动中心，已更改主体，现为贝尔机器人活动中心，要求更改合同

2020-08-20

已完结

企业名原乐高活动中心，已更改主体，现为贝尔机器人活动中心，要求更改合同，继续提供儿童早教，但已经不是乐高官方授权机构，本人要求其退款。该机构要求手续费，税费由本人承担，并长达180天退款时间，非常不合理。此机构在履行合同期间，已多次行*，不是有信用的机构，此退款时间相当不合理，也并不合理！希望得到妥善处理！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-09-08 16:17:32

补充内容

一直没处理是怎么回事？

消费保投诉平台跟进

2020-08-20 15:47:47

消费保投诉平台审核通过

2020-08-20 14:49:42

用户发起投诉

2020-08-20 14:49:40

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投诉信息

其它培训机构

投诉问题：

倒闭跑路退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

11800.00元

投诉编号：

94700275

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