淘宝珍珠大叔家买的戒指，订单材质PT，实际物品18K，严重掉色。质量差

网友保保 2020-08-20

已完结

2018年9月从淘宝店铺珍珠大叔家买了一个30分的钻石戒指买回来一直收纳，没有带过，今年7月份开始带，没有一周脱色了，客服回复正常，同时查看之前订单详情，发现，订单是PT，戒指是18K的。进行维权，客服说记错了。现在戒圈已经变成黄色了。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

2800.00元

投诉编号：

94700361

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