淘宝珍珠大叔家买的戒指,订单材质PT,实际物品18K,严重掉色。质量差

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2018年9月从淘宝店铺珍珠大叔家买了一个30分的钻石戒指买回来一直收纳,没有带过,今年7月份开始带,没有一周脱色了,客服回复正常,同时查看之前订单详情,发现,订单是PT,戒指是18K的。进行维权,客服说记错了。现在戒圈已经变成黄色了。

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