升学教育诱导消费。虚假宣传。

网友保保 2020-08-20

已完结

报名时说很简单的。很容易过。而已并不是。学第一日就想退。哪客服就说很简单。忽悠我不退。协商都忽悠。一直处在等待期。俩个月都快过了。还没有一句答复。

投诉进度

企业完结

2021-01-26 14:53:02

解决方案

解释

处理结果

双方协商一致，课程已冻结继续学习。

用户补充投诉

2020-09-04 12:02:13

补充内容

不能提供扣费单据

企业跟进

2020-08-21 09:59:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-08-21 09:42:54

平台审核通过

2020-08-20 18:06:13

用户发起投诉

2020-08-20 18:06:11

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