苏宁易购.无故取消订单 2.货物是二手或已开封物品

网友保保 2020-08-20

已完结

1.今年6.18日在苏宁易购购买了美的洗碗机和美的电冰箱，后期未接到任何通知就把我的订单取消了，后联系客服沟通一周无果；2.在8.18重新购买美的洗碗机和美的电冰箱，送来的洗碗机是开过封的没有贴膜的，安装师傅未安装，退货师傅表示无法接收退货，这几件事不仅耽误了我的房装的工期，而且对我的身心造成很大伤害，时间沟通成本很高，这就是苏宁易购干的事，我不相信没有部门可以管理吗？消费者权益到底谁来维护？作为人民的消协请站出来，为民做主！

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用户评价

2020-09-06 17:54:19

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结果没有想象中满意，只能说可以接受吧，感谢平台！

企业完结

2020-08-25 17:50:26

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解释,其它

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您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

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2020-08-20 19:40:25

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2020-08-20 19:40:23

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