办理了去南京蜂泰的支付宝冻结1440话费送小度,每个月返还60元话费,60元话费从冻结里面扣,分24个返还,就是说1440每个月给60元话费从冻结资金里面出,相当于免费拿了个小度,现在就是不履行充话费了,希望南京蜂泰给予解释,希望支付宝可以帮忙协助处理。