维修主板,发给商家后无法维修,不给往回寄。淘宝平台不解决

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淘宝上的主板维修店铺说要把主板寄过去看一下才能决定维修价格,然后再下单。但是寄过去之后,商家说没办法维修,之后就不再回信息,也不接电话。联系淘宝客服,客服也没有做任何解决办法,全程推脱。还说不归淘宝平台管,需要自己协商解决。需要退回我的主板,并投诉商家和淘宝客服专员

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