20年8月7日在杭州萧山区崇化临时停车场的驿公里洗完车后就发现车漆被刮花,现在微信上找人工投诉了后,问是不是要报警处理,让我不要报警,48小时内会有人来联系的,结果48小时就给我打了个电话问了下情况后没有下文了,投诉很多次就是稍等,尽快联系你,没有后续如何处理的结果,请执法部门帮忙解决下