找靓机没有按规定施行发货,商家私下联系我不发货给我

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在找靓机下单,超过规定的48小时后不发货,联系客服表示代理商那边出问题,让我跟代理商协商,跟代理商明确表示尽快发货,到现在还没发货,不知道要拖到什么时候,8.17再平台上已399的价格拍下一款手机,8.18号客服说不给我发货,还多次打电话要求补偿一点金额给我要我退款,我坚决原则不退款要求发货,之后三翻四次打电话给我叫我退款还加微信。

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