拼多多商家没货，还在拼单，承诺2天能发货，没货给我发了空包裹过来

网友保保 2020-08-21

已完结

商家未按规定时间内发货，没货，发空包裹过来，欺骗消费者，拼多多平台投诉无果直接给我退款，我在做活动的时候买的，我要求按消费者保护权益法发货并赔偿百分30的补偿，平台维护商家给我直接退款

投诉进度

企业完结

2020-08-30 13:57:12

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已适当补偿，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2020-08-21 14:32:35

平台审核通过

2020-08-21 12:08:40

用户发起投诉

2020-08-21 12:08:38

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