陕西中国移动消费欺诈 ，霸王条款 ，恶意绑定一年低消 ，胡乱扣分

网友保保 2020-08-21

已完结

2020年8月21日早上 ，我睡的迷迷糊糊的 有人给我打电话 ，说回馈老用户，说消费过80元 ，我一再问 是这个月消费过80元 给我弄个零元30g的流量 ,我想也没有流量 就再问一遍就答应了 以前他打电话我直接就挂了 , 然后消息发来我仔细看 ,还弄了个低消 ,就必须每个月都要用80元 我也想这不是霸王条款吗 然后我就想退 ,然后看了一下 还必须有一年的合同 ，电话里明明就没说这些然后就弄了个这套餐

投诉进度

平台完结

2020-08-24 18:15:08

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-08-23 16:01:59

申请原因

已完成处理了

平台跟进

2020-08-21 19:09:11

平台审核通过

2020-08-21 12:56:12

用户发起投诉

2020-08-21 12:56:10

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