得物app发错货 网友保保 2020-08-21 已完结 购买的物品与实际收到的物品不相符合,价值也不一样,客服联系不上,退换货服务无法办理 投诉进度 企业完结 2020-08-24 17:56:50 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2020-08-24 17:56:39 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电 平台跟进 2020-08-24 17:01:51 平台审核通过 2020-08-21 22:35:11 用户发起投诉 2020-08-21 22:35:09 展开全部