得物软件,不按时发货!客服故意拖延时间不取消订单,扣买家保证金!

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在得物软件上买一双球鞋说是三天之内到货,结果今天发信息说因为卖方自己原因导致订单延期到七天之内发货!咨询客服时,客服只拿出一张图告诉我,确定订单三十分钟之内不扣保证金,超过三十分钟之后回扣取我保证金58元!结果得物客服十个小时都没有理我!一直无限期拖延!

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