飞猪强制消费不退钱

网友保保 2020-08-22

已完结

大同云中语酒店，前两天定好的，取消了退款，我对象给我订的我也不太清楚，第二天发现是情侣酒店退了重新订的因为和妈妈一起考试隔音效果不太好，因为快考试客服打电话说扣违约金说了一半有事冲忙走了，接着他又打因为不方便接，然后他拒绝我的退款，扣违约金扣了不就好了吗，为什么算扣了，这不是霸王条款吗，希望消费保帮帮我，

投诉进度

平台完结

2020-08-24 17:14:56

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-08-23 17:04:24

申请原因

已经结案了对该平台很满意，客服小姐姐特别好

用户补充投诉

2020-08-22 19:19:26

补充内容

我在提前两天就申请退款了。他然后这样子，消费者无法接受这个结果，

平台审核通过

2020-08-22 18:35:36

用户发起投诉

2020-08-22 18:35:34

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