我想要在得物APP换货 网友保保 2020-08-23 已完结 我于8月18日在得物APP上购买鞋子一双,于今日8月23日收到,试了一下发现尺码小了,想要换货。客服却不给换。现在我只想把鞋子换了,换大一码的。 投诉进度 用户评价 2020-08-28 17:51:01 品牌评分 品牌评价 客服态度不错 企业完结 2020-08-25 15:22:25 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 平台跟进 2020-08-24 17:00:56 用户补充投诉 2020-08-23 19:32:22 补充内容 这是我的订单截图 平台审核通过 2020-08-23 15:49:09 用户发起投诉 2020-08-23 15:49:07 展开全部