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在考拉海购买的芙丽芳丝 紧致清爽套装发货地杭州四号仓
2020-08-23
已完结
本人5月份购买后,一直未使用,后来拆快递后发现化妆水里面有白色杂质。提供一张图片,若介入调查后,本人可提供更清楚的图片。
投诉进度
用户评价
2020-09-20 07:51:00
品牌评分
品牌评价
满意
企业完结
2020-08-28 18:57:24
解决方案
退货退款
处理结果
考拉已积极联系用户沟通,目前已协商一致
用户补充投诉
2020-08-28 12:05:41
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用户补充投诉
2020-08-25 10:13:53
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企业跟进
2020-08-24 14:53:20
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-08-24 14:50:27
平台审核通过
2020-08-23 19:35:10
用户发起投诉
2020-08-23 19:35:08
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投诉信息
考拉海购
入驻企业
投诉问题:
假冒产品
投诉诉求:
赔偿
更换
涉诉金额:
295.00元
投诉编号:
94701997
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