京东多次发我二手相机
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第三次在京东自营旗舰店买到二手相机,之前退换货解决就觉得过去了,但是现在好几次,真的很生气,我消费还给自己添堵吗。请求处理赔偿。
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尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排换新,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。

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