关于京东 TE****EE旗舰店 电动车质量问题的投诉
网友保保
已完结电动车买来两个多月坏了三次，刹车坏了一次脚踏坏了两次，我正常上班使用走的路都是柏油路，竟然坏了三次！而且这电动车是新国标，和自行车一样需要双脚踩在脚踏上骑行，我有时会当自行车骑，脚踏的突然掉落损坏导致我两次差点出事故！他们厂家给我重新更换的脚踏质量也不行，骑了没多久就又坏了！而且刹车一个月就坏了！我已经害怕使用这个电动车了！我不知道什么时候会因为突然没刹车或脚踏会出车祸！我经过京东平台的努力，加上我有理有据，商家同意给我换更高配的车，但是不能上牌运费我出一百五元我也同意了。22号当天我就要发走，但我是个人买家发大件快递价格四百多五百块，商家说价格太高了！要帮我叫快递拉走，我等到今天也没任何消息，我今天催促商家客服，客服口径变了说是给我换车架！我很气愤！本来就是他们产品存在安全隐患和质量问题，为何让消费者付出金钱和时间还有危险同他们周旋！我不同意他们的换车架的方案，弄不好换汤不换药完了还不能上牌！我失去对他们的信心了！他们的品质与服务和处理问题的方法让人不安！我现在不要求换车，要求退车他们不同意！我可不想因为这俩钱安全都不要了！作为消费者我有权利拒绝危害自己的行为发生吧！因为他们的质量问题，我买车两个多月有半个月无法使用，我都是打车上下班他们也没不给我承担损失？他们所有损坏的部件我都有留存，他们客服给我打的电话我也有录音（录音里售后同意给我更换新车就是不能上拍照）。而他们所谓的原厂配件的执行标准，肯定和他们实际用料不一样！脚踏就是塑料的而且用手都能掰弯。他们以时间太久不同意我退车的要求！请咱们消费者协会出面，给他们一个教训不要让他们太猖狂。
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