联联周边游霸王条款未消费不同意全额退款

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我于8月13日在联联周边游购买一张168元烤肉套餐券,因为时间安排问题不能在他的使用有效期(8月31日)之前去进行消费,联系客服退款,客服拒绝全额退款,只同意退80%,需要收取20%的手续费

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