戴尔显示器坏，报修更换后接口不对，再次要求更换后戴尔售后迟迟不处理，

网友保保 2020-08-24

已完结

戴尔售后敷衍客户，投诉后两个周内无一通电话询问，客服人员拖沓办事，一切原因推拖他人，后续我要求把我坏的显示器修好后换给我，没有一人答话回应，整个公司售后服务极差，反映一个月无果，现在请求消费者协会帮忙处理下该问题，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-08-24 16:03:29

平台审核通过

2020-08-24 15:21:07

用户发起投诉

2020-08-24 15:21:05

展开全部