京东商家退店一直不能推保证金

2020-08-24

已完结

商家申请退店，从四月份说是推迟到七月份，最后又说八月份，今天打电话说是又推迟了

投诉进度

企业完结

2020-09-17 11:47:54

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服与您沟通需要您提交缴费申请，为您推送缴费入口，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-08-25 14:43:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-08-24 18:08:34

消费保投诉平台审核通过

2020-08-24 15:34:34

用户发起投诉

2020-08-24 15:34:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

94702393

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