送给女朋友的兰蔻粉底,明天七夕节礼物,可七夕前一天,被物流弄丢了,本来跟女朋友说好,买了礼物,注意查收,可今天打电话。物流说丢了,商家说七天后补发。七天后,还能算是七夕礼物?我要求商家今天补发,可商家不理,还说七天后再发,态度很不好,让我去找物流,可我找得上物流?东西又不是在物流上面买的,我要求商家,东西我还着急用呢,给我造成的损失,我要求兰蔻必须给我做出赔偿,东西丢了,态度还不好,现在女朋友都要跟我分手了,总得给我个合理的解决,不然我也没办法跟女朋友解释