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北之屋带鱼罐头在电视购物频道广告宣传和收到实物货不对版
2020-08-24
已完结
老人看到电视购物频道宣传北之屋带鱼罐头里带鱼都是中段带鱼,非常好,可是收到货发现罐头里带鱼小而且少,货和宣传极其不符,要求把剩余没开封的18个罐头退货退款
投诉进度
平台完结
2020-08-26 20:16:47
处理结果
您好,关于电视购物的维权,百度搜索“地方领导留言板”(选择广告电视台的省市)进行反馈投诉(提交具体电视台的投诉,详细填写通过电视广告购买产品存在什么问题): http://****.com.cn/forum/list?fid=4 这样会有监管部门(电视台所在地的广电局)介入处理的。记得详细提交诉求内容.
用户补充投诉
2020-08-25 17:33:51
补充内容
宣传的7天无理由退换货,结果和我说没有质量问题不能退货,后面再打电话拒接或者不接,直接找不到人。
平台审核通过
2020-08-24 19:24:28
用户发起投诉
2020-08-24 19:24:26
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投诉信息
北之屋
投诉问题:
货不对板
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
163.50元
投诉编号:
94702524
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