投诉颐正大厦酒店刷卡吃早餐，我吃完说不包括，让我付款才能走

网友保保 2020-08-24

已完结

22号晚上入驻的酒店，23号早晨吃早餐，是刷卡的那种，然后还跟我确认，是我一个人吗，然后在我吃完说不含早餐，让我付款，如果当时跟我说我可以选择吃或则不吃，直到回到家我都接受不了，酒店一个电话都没打，给我精神造成很大伤害，所以我要求退款。我真的崩溃了，请帮忙处理。

投诉进度

平台完结

2020-08-27 21:17:49

处理结果

08****05与消费者沟通，消费者声称已经解决。

平台跟进

2020-08-27 11:00:32

平台审核通过

2020-08-24 19:26:18

用户发起投诉

2020-08-24 19:26:16

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