遭到淘宝全球购店主脏话侮辱怀疑收到的物品以次充好
网友保保
已完结我买的椅子，包裹少了一个重要配件，发现后正常询问店主，她在没证据的情况下，连续六次在对话中怀疑我，逼不得已我投诉她，在投诉留言里，她多次说我神经病，无知，甚至用脏话骂我。我跟她理论，可是没用脏字骂人，淘宝还是驳回了我的申诉。我的淘宝信誉很好，所以，尽管对结果不满，我还是尊重平台规则。我继续对商品进行质量投诉，怀疑她以次充好，首先，包装极差，日本原装的椅子，为什么加固中出现了中国字的纸板，我不相信日本的包装就是这种水平。其次，我买的商品是日本一个300年老字号小泉的椅子，但是商品有三处肉眼可见的瑕疵。于是，我拜托在日本生活的亲戚写了日语邮件给小泉日本公司，两天后他们的中国唯一代理打电话给我解释，他说这个淘宝店与他本人及小泉公司毫无关系。我发图片请他初步鉴定了椅子，他也给我看了小泉发货的正规包装。至今，这个卖家拿着几张别的货物的海关单，连公司章和海关章都没有，还在理直气壮的还在侮辱我。淘宝客服毫无作为。
投诉进度
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