成都融创玖樾臺业主在2020年7月30日起办理收房时每户均领取由开发商补贴的索菲亚消费券一张,面额3000元(开发商及索菲亚公司均现场承诺凭此券可直接在索菲亚领取成品鞋柜一套,款式二选一;如对成品鞋柜款式不满意可补差定做其他款,但要求定制款款项总额需大于3000元;8月14日索菲亚负责人在微信群内再次官方正式公告此优惠内容,群内公告与收房时承诺一致)。业主当天向索菲亚公司提交定制鞋柜方案,索菲亚公司对定制鞋柜也给予了正式报价(定制款总价3152元,业主需补差152元,双方无异议);现索菲亚公司单方面更改官方承诺内容,出尔反尔,要求业主定制总金额由3000元上升到10000元以上才能使用交房时补贴的消费券!目前该项目业主纷纷对索菲亚公司欺诈行为表示不认可,因涉及户数较多,该商家存在严重的欺诈行为,请消费者权益保护中心予以受理!谢谢!