投诉中国平安湖北分公司,欺骗诱导消费者购买保险,要求退还所交全部保费

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2016年一个平安业务员向我推销一款平安福保险,还说这个保险大小病都保,自己和家人也都买的这款保险,并且找她买的话还可以返钱,并且返的比别人高,实际最后只返了2500元(有转账凭证),比别人都低,但就在我买了后没多久业务员就离职去了阳光保险。还告诉我自己把全家的平安保险都退了(全程对话均有电话录音),我当即感觉自己被欺骗了,就投诉了,但后来他们保险的处理结果让我很意外,说业务员不承认返钱和说了平安保险的坏话,所以只退我50%的保费,平安作为中国保险行业的龙头既然你们都不承认我提供的材料,那你就要拿出证据来证明,那还干嘛退我50%,你们可以去法院告我,一分钱都不用退我。我当即回绝到50%肯定不会接受,要保险公司给我一个退50%的理由,他们也拿不出来,这就是明摆着店大欺客,我现在的这两份平安福是被业务员严重夸大承保范围的保险,完全背离了我之前买保险的初衷,用返佣来诱导我购买,并且销售时对客户隐瞒保险合同的一些重要条款,当时卖的时候不讲,离职了才又告诉我这不好那不好。我专门去咨询了做保险的朋友,按照中华人民共和国《保险法》第116条的规定这属于严重违规行为,对于业务员的这种欺骗、诱导和隐瞒合同条款的行为,我要通过法律手段来维护我自己的权益。我的诉求退还我四年所交全部保费共计63605.68元。

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