在天猫预定商品私自加价 进货延误

网友保保 2020-08-25

已完结

我在淘宝上塑唐玩具，也就是被投诉方预定商品于2020.4.26下单 1.预定该商品时，标价为全款165，现在补款链接变成175，商家单方面修改预定商品价格，侵害消费者权益。 2.现今市面上该商品早就上市，但此商家商品未上架，为商家进货渠道延误问题，作为顾客不应为此延误买单，我找客服协商遭冷落。 3.预定该商品时，商品显示6月份出货，我一直等到八月份联系卖家，卖家表示八月第三周到货，现已八月第四周，还未到货，故投诉。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-08-26 17:42:37

平台审核通过

2020-08-25 11:10:12

用户发起投诉

2020-08-25 11:10:10

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