京东的商品出现质量问题,商户维修让买家自理运费 CIDE 2020-08-25 已完结 产品五月份购入,使用次数低于10次,8月10日充满电后不到半个月电量耗尽,与产品描述不符,属质量问题,卖家应承担所有物流费用 投诉进度 用户评价 2020-08-29 15:34:54 品牌评分 品牌评价 无服务 企业完结 2020-08-25 18:08:41 解决方案 更换 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排换新,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-08-25 17:03:02 平台审核通过 2020-08-25 11:43:46 用户发起投诉 2020-08-25 11:43:44 展开全部