10号出现问题，发货了，JD快递员说快递无法揽收，导致订单发不出去。 11号：（10号出单无法揽件）联系JD反馈是“寄件地址”是旧的导致无法揽件，后运营当天在后台修改。 12号：（11号出单无法揽件）JD反馈是“寄件地址”需要京东去修改才行，于当天6.30左右修改完成 14号：（13号出单无法揽件）JD反馈是因为JD快递无法送达收件地址所以揽件失败。 15号：（14号出单无法揽件）JD反馈是“寄件地址”是旧的导致无法揽收，JD技术会在检查并修改“寄件地址” 16号：（15号出单无法揽件） 17号： JD电话过来说：处理这个问题，需要他们进行升级。 18号： JD反馈说是已经有专员接受到我这个问题的任务，4小时内有人联系我（并没有电话过来） 19号： JD客服反馈后台地址没有更改，帮忙跟进这个事务 20号： 上午JD客服反馈工单已经重点处理帮忙催促，四小时内给回复（没有回复），下午JD客服反馈工单已经重点处理帮忙催促，四小时内给回复（也没有回复） 21号： JD客服反馈加急处理 22号： JD客服反馈加急处理 23号： JD客服反馈加急处理 24号： JD客服反馈加急处理 直到今天问题都没有解决