绿森官方旗舰店虚假发货空包

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本来于2020年8月19日在淘宝绿森官方旗舰店购买了一台价值4499元的iPhone 11手机,8.23号收到的确是一个数据线的包裹,找客服理论,客服却说,手机和数据线分开发货,但是拍下的时候。根本没有说分开发货,也没有提前告知或者付款之后也没有提示手机和数据线分开发货,如果分开发货,物流应该会显示:部分发货,显示两个物流单号吧?这不显然就是虚假发货吗?客服态度还不真诚!淘宝投诉还不成立,这样对我们消费者太没有保障了吧?作为一个官方旗舰店,就是这样忽悠买家的吗?

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涉诉金额:
4499.00元
投诉编号:
94702861
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