微商衣服有问题，同意退货退款，已寄回，商家长时间赖着不退款
已完结
7月19日在微信群里购买的白秋洁品牌上衣+裤子两件套，发回来以后，发货裤子上没有扣子，原视频和图片都是有两个扣子的，现在发回来的实物却一个都没有，找客服，磨叽两天后同意退货退款，现在又三天过去了，还是一直赖着不退款，还有答应好的质量问题商家出运费，运费15元也赖着到现在没有退回来，我要投诉，并且要求赔偿我的损失，浪费我的时间，从付款到现在一个多月了，我的时间也需要成本的
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有为普通消费者带来帮助
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您未提供该商家有效联系方式消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。
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补充内容
现在寄回去已经9天了，商品退款依然没有退回来，邮费也没有给我退回来，邮费还有问我要发票，现在寄个快递不都是微信支付吗？谁会给我一个发票?希望315专员尽快处理
用户补充投诉
补充内容
衣服订单编号：BQJ20200729201710096168上面发的是寄回去的物流单号
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