我于2020年8月25号15.14分在饿了么平台幸福西饼生日蛋糕(深圳福永店)点了一个七夕专款得榴莲蛋糕,预定在七点送达。等到了七点,没有任何消息,我打了好几个电话给商家也没有接,等到快八点,还没送到,又打了好几个给商家,还是没有接。到了10点,商家突然在平台上点已送达,但我什么都没有收到。