得物掉包了我的鞋子,我寄出时拍有封箱视频,鞋带,鞋面都是完好的,得物平台鉴定鞋子有瑕疵,退回给我后我查看鞋子鞋带都发黄了,根本不是我的鞋子,所以我拒收了,拒收前问客服,客服明确表示拒收后造成的一切损失由得物承担,后续得物专员打电话给我强迫我签收,并且威胁我不签收鞋子三个月后就不再处理,相当于我三个月内不签收这双鞋子,得物平台就会没收我的鞋子!