小米有品乱收费问题 网友保保 2020-08-26 已完结 商家承诺送货上门,却不足额给物流公司费用,让物流公司以超出派送范围为由收取100元上门费,实际上收货地址并不偏远,所有快递均能到。 投诉进度 企业完结 2020-08-30 16:05:20 解决方案 解释 处理结果 您好,您反馈的问题经核实由于您的收件地址超出物流派件范围,无法为您安排免费送货上门服务,建议您与快递协商自提或者付费送货上门,您可以再考虑下以上方案,由于物流无法一直滞留在网点,如果一直未取走,商品将在8月31日超时自动退货,届时商家无法安排再次补发,涉及自动退回运费由商家承担,未能让您满意非常抱歉,希望下次给您带来更好的服务体验! 平台跟进 2020-08-26 15:22:18 平台审核通过 2020-08-26 12:03:10 用户发起投诉 2020-08-26 12:03:08 展开全部