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中国联通乱扣费,在有流量的情况下,说流量超出扣费,多次拨打客服不处理
2020-08-26
已完结
中国联通乱扣费,在有套餐流量包的情况下,使用上网流量,不仅扣流量还扣话费,说流量超出,造成生活不便,多次拨打客服电话,说加急处理,可是一直未处理,客服之间互相推卸责任,不处理问题
投诉进度
平台完结
2020-08-27 17:26:17
处理结果
山东联通回复:我司已于今天下午3点联系客户处理完成,客户表示认可。
平台跟进
2020-08-27 16:18:14
平台审核通过
2020-08-26 17:25:42
用户发起投诉
2020-08-26 17:25:40
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投诉信息
中国联通(通讯)
投诉问题:
业务套餐问题
/
服务不及时
/
热线难打
投诉诉求:
赔偿
退费
涉诉金额:
40.00元
投诉编号:
94703554
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