十天了没收到货,退货得物要我支付违约金
网友保保
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在得物毒上购买了一双鞋,8月17日19点下单,平台显示为约5天到货,至今十天了没收到,找客服退款他第一次说要扣除89/99服务费(鞋类89,其他99),第二次说要扣除58元违约金,平台不遵守时间约定拖延,消费者要求退货他们居然说要扣除违约金,希望监督核查该平台是否以此作为盈利,不当得利
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在得物毒上购买了一双鞋,8月17日19点下单,平台显示为约5天到货,至今十天了没收到,找客服退款他第一次说要扣除89/99服务费(鞋类89,其他99),第二次说要扣除58元违约金,平台不遵守时间约定拖延,消费者要求退货他们居然说要扣除违约金,希望监督核查该平台是否以此作为盈利,不当得利