圆通物件停留在南京秦淮公司五天未动过

2020-08-27

已完结

我购买了一个收纳包，22号购买，23号发货并揽件，之后此物件一直停留在南京秦淮公司未移动直至27号，途中曾拨打客服电话催促，却并没有得到有效的处理，我对你们公司非常失望，希望尽快解决并给出合理的解释。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:18

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-08-27 15:38:41

消费保投诉平台审核通过

2020-08-27 14:07:58

用户发起投诉

2020-08-27 14:07:56

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

94703998

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