得物的物流信息五天没有更新,且快递单号无法查询,怀疑为虚假发货 网友保保 2020-08-27 已完结 物流信息五天没有更新,且快递单号无法查询,怀疑为虚假发货,而且客服总是占线,打电话给快递员也打不通 投诉进度 企业完结 2020-08-29 15:31:07 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员以与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2020-08-28 18:36:39 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-08-28 11:27:18 平台审核通过 2020-08-27 19:46:49 用户发起投诉 2020-08-27 19:46:47 展开全部