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京东千慈美妆买到假TF口红
2020-08-27
已完结
8月22日在京东千慈美妆花436买到2只假的TF口红,但是他们拒不承认,并且质疑我的鉴定方法,还不说出一个他们承认的鉴定方法,我要求假一赔三他们叫我自认倒霉。
投诉进度
企业完结
2020-09-17 17:27:32
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2020-08-30 13:35:37
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户申请完结
2020-08-29 11:04:13
申请原因
平民百姓真是没能力跟这么大的平台抗衡,最后也没给处理维权太难
用户补充投诉
2020-08-28 14:08:07
补充内容
并没有人联系我
平台跟进
2020-08-28 10:15:21
平台审核通过
2020-08-27 19:58:19
用户发起投诉
2020-08-27 19:58:17
展开全部
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
假冒产品
投诉诉求:
退货退款
赔偿
涉诉金额:
436.00元
投诉编号:
94704208
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