京东千慈美妆买到假TF口红

2020-08-27

已完结

8月22日在京东千慈美妆花436买到2只假的TF口红，但是他们拒不承认，并且质疑我的鉴定方法，还不说出一个他们承认的鉴定方法，我要求假一赔三他们叫我自认倒霉。

投诉进度

企业完结

2020-09-17 17:27:32

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-08-30 13:35:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2020-08-29 11:04:13

申请原因

平民百姓真是没能力跟这么大的平台抗衡，最后也没给处理维权太难

用户补充投诉

2020-08-28 14:08:07

补充内容

并没有人联系我

消费保投诉平台跟进

2020-08-28 10:15:21

消费保投诉平台审核通过

2020-08-27 19:58:19

用户发起投诉

2020-08-27 19:58:17

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

436.00元

投诉编号：

94704208

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