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绿森数码商家毫无诚信可言,未按照约定时间发货。
2020-08-27
已完结
8.15好买的手机,情人节礼物,商家说是最晚25号发货,结果超期也没发,也没解释原因,一问客服就说是催促中。强烈要求发货,一太手机也算批量购买。
投诉进度
用户评价
2020-09-16 11:12:22
品牌评分
品牌评价
狼狈为奸,一丘之貉。走形式,忽悠消费者。
企业完结
2020-09-11 14:06:55
解决方案
发货
处理结果
尊敬的客户:您好,经核实我司页面限购一件(包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户),由于系统检测出您存在多买行为,根据商城规则(详见绿森商城首页公告),以盈利为目的批量购买无法正常安排发货,避免耽误您的资金使用,还请您及时申请退款,若为系统识别为批发客户同样会被后台限制发货,您也可以联系我们大客户部门沟通联系后再下单采购事宜,如您是零售客户,您也可以到天猫的综合类大型
企业跟进
2020-08-28 10:44:13
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,请耐心等待哦!
平台跟进
2020-08-28 09:55:35
平台审核通过
2020-08-27 20:25:31
用户发起投诉
2020-08-27 20:25:29
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投诉信息
绿森数码
投诉问题:
发货不及时
/
网络诈骗
/
虚假宣传
投诉诉求:
发货
解释
涉诉金额:
3999.00元
投诉编号:
94704220
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